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  • No : 7345
  • 公開日時 : 2019/06/07 10:38
  • 更新日時 : 2020/01/24 11:07
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プラグインソフトウェアがインストールできない。

回答

以下をご確認ください。
 
① Internet Explorer 11 をご使用ください。
 
対応ブラウザは Windows PC の Internet Explorer 11 のみです。Mac PC および Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox などのブラウザには対応していません。
 
② Internet Explorer 11 の互換表示設定を設定してください。
 
Internet Explorer 11 の「ツール(T)」→「互換表示設定(B)」→「追加(A)」でネットワークカメラのアドレスを追加してください。
 
※ 詳しい設定方法については、添付ファイルの ② をご覧ください。
 
ここまでで解決しないときは、添付ファイルの ③ 以降をご確認ください。確認の途中で解決したときは、それ以降の設定は必要ありません。
 
添付ファイル : 
InternetExplorer11設定.pdf

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