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  • No : 6978
  • 公開日時 : 2018/10/23 09:19
  • 更新日時 : 2018/10/23 14:34
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映像管理ソフトのユーザー名/パスワードを忘れてしまってログインできない

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回答

映像管理ソフトウェアの場合、ユーザー名/パスワードのリセットは商品別に以下の方法で実施します。
 
(1)WV-ASM300、WV-ASM30の場合
以下のリンクから、WV-ASM300(WV-ASM30)のファームウェア掲載ページにある「設定データ初期化ツール」をダウンロードして、デスクトップなどの適当な場所に解凍しておきます。
WV-ASM300(WV-ASM30)を終了した後に、このツールを実行してください。(詳細は解凍した中に含まれるReadme.txtをご参照ください)
 
 
このツールの実行後、管理者登録の画面から始まりますので、再度、ユーザー名、パスワードを設定します。この時、それまでの設定データはすべて消えますのでご注意ください。
 
(2)WV-ASM200、WV-ASM20の場合
現在インストールされている「WV-ASM200シリーズ」のプログラムを削除して、入れなおします(入れなおし後は新規インストール手順と同じです)。
以下のリンクから、WV-ASM200(WV-ASM20)(DG品番はDG-ASM200/ASM20を利用してください)のファームウェア掲載ページにあるソフトウェアをダウンロードして、デスクトップなどの適当な場所に解凍しておきます。
 
(DG-ASM200/ASM20は、こちらから)
 
インストール済みのWV-ASM200を以下の手順で入れなおします。
①「コントローパネル」⇒「プログラムのアンインストール」⇒「WV-ASM200シリーズ」を選択し、「アンインストール」をクリック
②アンインストールが終わったら、PCを再起動
③ダウンロードして解凍したソフトウェアにある、「2 ディスクレコーダー管理ソフトウェア」フォルダー内の「setup.exe」をダブルクリック
④インストールが終わったら、再度PCを再起動
⑤設定ソフトウェアを起動して、取扱説明書に沿って、新規インストール手順で進める(ユーザー名/パスワードは初期値に戻りますが、ライセンス登録は残っています)
(取扱説明書もソフトウェアと同じダウンロードページに掲載があります)
 
※ユーザー名/パスワードのリセットのためには「2 ディスクレコーダー管理ソフトウェア」の入れなおしだけで可能ですが、バージョンアップを兼ねて行う場合は、SQLServerの入れ替えが必要な場合がありますので、ソフトウェア掲載ページの注意事項やダウンロードしたソフトウェア内に含まれるバージョンアップツール内に含まれるReadme.txtをご参照ください。
また、ダウンロードページの取扱説明書欄にある「バージョンアップ実施手順について」という資料をご参照ください。
 
【対象ソフト】
WV-ASM300/ASM30
WV-ASM200/ASM20(DG-)

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