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  • i-PRO FAQ > レコーダー > トラブルシュート > i-PRO EXTREMEシリーズ ネットワークカメラを接続しても、一部H.264のみ対応機器(ソフト)では黒い画面のままで画像が表示されない
  • No : 6584
  • 公開日時 : 2017/08/28 14:59
  • 更新日時 : 2019/01/29 15:12
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i-PRO EXTREMEシリーズ ネットワークカメラを接続しても、一部H.264のみ対応機器(ソフト)では黒い画面のままで画像が表示されない

回答

パソコンのブラウザ(IE)からカメラに接続し、圧縮方式を初期値のH.265からH.264に設定変更してください。
DG-NV200、BB-HNP17のファームウェアの自動設定がi-PRO EXTREMEシリーズカメラに対応していないための現象です。また、WJ-ND400KやWV-ASM200でも、あらかじめi-PRO EXTREMEシリーズカメラの圧縮方式をH.264にしておく必要があります。
 
また、レコーダーが画面の表示に使う、カメラのストリーム2をOFFにすると、同様な黒い画面になりますのでご注意ください(DG-NV200、WJ-NV250/NV300、WJ-NX200/300/400の場合)。
 
下記のレコーダーは、最新のファームウェアでi-PRO EXTREMEシリーズ ネットワークカメラに対応しています(H.264のみ)。
しかし、対応していない古いファームウェアでは、同様な黒い画面になりますのでご注意ください。
詳しくはこちらをご覧ください
・WJ-NV250/NV300
・WJ-SD202K
 
WJ-NXシリーズのレコーダーはi-PRO EXTREMEシリーズ ネットワークカメラのH.265/H.264に対応しております。
 
【対象機種】
DG-NV200
WJ-ND400K
WV-ASM200
BB-HNP17

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