インターネットエクスプローラーのActiveX フィルター(IE9以降の機能)が有効になっていると考えられます。この設定を無効にして、プラグインソフトウェアをインストールしてみてください。
ActiveX フィルターを無効にする方法:
[ツール]⇒[ActiveX フィルター]の左にチェックマークがある状態でこれをクリックします。
※ActiveX フィルターが既に無効になっている場合は、左端のチェックマークが表示されません。
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