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  • No : 2230
  • 公開日時 : 2013/04/10 15:00
  • 更新日時 : 2020/01/24 10:38
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LAN内ではネットワークカメラに接続できるが、インターネット経由だと接続できない/接続できなくなった。

回答

 
 
■グローバルIPアドレス、または みえますねっとなどのDDNSサービスのドメイン名でネットワークカメラに接続していますか。ネットワークカメラのローカルIPアドレスでは接続できません。
 
■ネットワークカメラ設置場所のルーターにポート開放の設定がされていますか。
 
ルーターのポート開放の設定に必要な情報は、
・ネットワークカメラのローカルIPアドレス
・ネットワークカメラのHTTPポート番号
 (「HTTPS」を設定しているときは、HTTPSポート番号)
・プロトコル「TCP」
です。
 
ネットワークカメラのローカルIPアドレスとHTTPポート番号(または HTTPSポート番号)の確認方法は以下のとおりです。
 
BB-Sシリーズ
ネットワークカメラの「設定」→「ネットワーク」
 
BB-HCM7xx/5xx/3xxシリーズ
ネットワークカメラの「設定」タブ →「ネットワーク(IPv4)」→「Static設定」
 
ルーターのポート開放の設定方法はルーターごとに異なります。(ポートフォワーディング、アドレス変換、静的IPマスカレード、バーチャルサーバー、仮想サーバー、ポートマッピング、など。)設定方法については、お使いのルーターの取扱説明書などをご確認ください。
 
※ ネットワークカメラにUPnP(自動ポートフォワーディング)の機能がありますが、ルーターのポート開放の設定を推奨しています。ルーターのポート開放の設定を行ったときは、ネットワークカメラのUPnP(自動ポートフォワーディング)を「Off」または「無効」に設定してください。
 
ネットワークカメラのUPnP(自動ポートフォワーディング)の設定方法は以下のとおりです。
 
BB-Sシリーズ
ネットワークカメラの「設定」→「ネットワーク」→ UPnP(自動ポートフォワーディング)で「Off」を選択
 
BB-HCM7xx/5xx/3xxシリーズ
ネットワークカメラの「設定」タブ →「UPnP」→ 自動ポートフォワーディング で「無効」を選択
 
 

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