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『 ・全般 』 内のFAQ

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  • ネットワークカメラの修理や付属品の取り寄せを依頼したい。

    修理や付属品の取り寄せが必要な場合は、ネットワークカメラをご購入された販売店からのご依頼となります。ご購入先にご相談ください。 ご購入先が分からない場合は、下記「お問い合わせ」の「業務用商品修理・部品について」からお問い合わせください。 お問い合わせ 詳細表示

    • No:2668
    • 公開日時:2013/04/10 15:00
    • 更新日時:2020/01/24 10:27
  • ネットワークカメラの設定で「UPnP」の項目に「カメラへのショートカット」がありますが、どこにショートカットが表示されますか?

    エクスプローラーの[ネットワーク]フォルダに表示されます。 1. ルーター配下にネットワークカメラとパソコンを接続します。 2. <ネットワークカメラの設定> 以下は、BB-Sシリーズの設定例です。 [設定]→[ネットワーク]→[ネットワーク]タブ→[UPnP]の[カメラへのショートカット]を[On]にします。 3. <Windowsの設定> Windowsコ... 詳細表示

    • No:7118
    • 公開日時:2014/05/16 14:48
    • 更新日時:2020/01/24 10:55
  • 推奨マイク、スピーカーはどのようなものがありますか?

    推奨マイク、スピーカーは以下のとおりです。 ・推奨マイク RP-VC151(パナソニック) ・推奨スピーカー WS-66A(パナソニック) <参考情報> BB-Sシリーズ アンプ、スピーカーの接続動作参考情報 BB-HCM7xx/5xx/3xxシリーズ マイク、スピーカーの接続動作参考情報 詳細表示

    • No:2240
    • 公開日時:2013/10/25 15:00
    • 更新日時:2020/01/24 10:57
  • ネットワークカメラのレンズカバーの交換をしたい。

    部品保有期間内であれば修理にて対応可能です。修理をご希望される場合は、購入店経由でご依頼ください。  部品保有期限の確認は こちら ※ レンズカバーの部品単体での提供はしておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:7536
    • 公開日時:2019/09/30 17:08
    • 更新日時:2020/01/24 10:39
  • 電源用端子台はカメラの付属品ですか。(BB-Sシリーズ)

    BB-Sシリーズの電源用端子台はカメラの付属品です。 電源用端子台がカメラ本体に付いた状態で付属している機種と、電源用端子台が他の付属品と一緒におさめられている機種に分類されます。 電源用端子台がカメラ本体に付いている機種  BB-SC384B  BB-SC382  BB-SW374  BB-SC364 電源用端子台が他の付属品と一緒... 詳細表示

    • No:7510
    • 公開日時:2019/09/13 11:38
    • 更新日時:2020/01/24 10:40
  • PoE給電をするにはどうしたらいいですか?

    PoE対応のネットワークカメラを、EthernetケーブルでPoE電源供給装置に接続する必要があります。 PoE電源供給装置はIEEE802.3af準拠のものが使えます。 1台のネットワークカメラに接続できるイーサネット送電アダプター(BB-HPE2)や、複数台のネットワークカメラに給電できるPoEカメラ電源ユニット、PoE給電スイッチングハブなどがあります。  イ... 詳細表示

    • No:7535
    • 公開日時:2019/09/30 17:07
    • 更新日時:2020/01/24 10:39
  • 防塵、防水性能について教えてください。

    BB-SW374/BB-HCM547/BB-HCM531/BB-HCM371は、 「JIS C 0920 準拠 IPX4相当(防まつ型)」です。軒下など直射日光や風雨が直接あたらないところに設置してください。 BB-SW175A/BB-SW172A/BB-SW174WA/BB-HCM735は、 「JIS C 0920 準拠 IP55相当(防塵・防噴流型)」です。屋外... 詳細表示

    • No:2641
    • 公開日時:2013/04/10 15:00
    • 更新日時:2020/01/24 10:56
  • スマートフォン、タブレット端末、携帯電話からネットワークカメラに接続することはできますか。

    スマートフォン、タブレット端末から ネットワークカメラに接続する方法は以下のとおりです。 ■「Panasonic Security Viewer」、「みえますねっとビューアー」のアプリを利用してネットワークカメラに接続する。 Panasonic Security Viewer については、こちら をご覧ください。 みえますねっとビューアー については... 詳細表示

    • No:7175
    • 公開日時:2013/05/18 13:22
    • 更新日時:2020/01/24 10:54
  • LANの適合ケーブルを教えてください。

    Ethernet ケーブル(カテゴリー5e 以上)をご使用ください。 詳細表示

    • No:7472
    • 公開日時:2019/08/28 09:45
    • 更新日時:2020/01/24 10:40
  • 天井への設置方法を知りたい。(BB-SW175A、BB-SW172A)

    天井への設置方法を動画で説明しています。 こちら をご覧ください。 詳細表示

    • No:7312
    • 公開日時:2019/06/02 22:03
    • 更新日時:2020/01/24 10:47

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