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『 録画ビューアソフト 』 内のFAQ
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同じカメラを複数の録画ビューアソフトで接続すると正常な動作ができないことがあります。 これは、録画ビューアソフトが自身で画像を取り込むために接続したカメラの設定を変更することがあるためです。複数の録画ビューアソフトからひとつのカメラに違う設定を要求することになり、正常に動作しません。 また、ブラウザからカメラに接続し、カメラの設定を変えたときにも同じことがおこ... 詳細表示
- No：7115
- 公開日時：2017/12/11 18:38
- 更新日時：2020/01/24 11:30
- カテゴリー： ・全般
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BB-HNP17のマルチモニタリング画面で、カメラ画像の右上に「HDD×マーク」が表示されて録画できない。
録画容量の制限値に達した、および保存先ドライブの空き容量が10％を切ったことにより録画停止したカメラ画像には「HDD×マーク」 を表示します。 BB-HNP17にて録画容量制限の設定、録画データの削除を行い、保存先ドライブの空き容量の確保をお願いします。 録画容量制限の設定については、FAQ「BB-HNP17の録画容量制限はどのように設定すればいいですか。」を参... 詳細表示
- No：7443
- 公開日時：2019/08/05 17:54
- 更新日時：2020/01/24 11:23
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17の環境設定内にあるナビゲーションの空き確保容量とは何ですか。
指定した保存先ドライブ容量合計の約10％が空き確保容量として表示されます。 ① 保存先ドライブ ② 保存先ドライブの容量合計 ③ 保存先ドライブ容量合計の約10％ 詳細表示
- No：7493
- 公開日時：2019/08/30 12:05
- 更新日時：2020/01/24 11:28
- カテゴリー： ・全般
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バージョン4.04R04以前のファームウェアで、PCに負荷がかかったときにファイルの書き込みエラーが発生して、カメラ登録情報が消えてしまうことがあります。 バージョン4.05R00で改善しています。 最新ファームウェアにバージョンアップしてください。 ※ バージョンアップの方法は、FAQ「BB-HNP17のファームウェア（ソフトウェア）をバージョンアップしたい。」をご覧くだ... 詳細表示
- No：7694
- 公開日時：2019/12/23 09:09
- 更新日時：2020/01/24 11:23
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17を連続運用中、起動から497日経過後に画像が表示できなくなる。
マイクロソフトから報告されている「Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 および Windows Server 2008 R2 で、システム起動から 497 日経過すると、TIME_WAIT 状態であるすべての TCP/IP ポートが閉じられない」に起因していることが考えられます。 詳細は以下の「Microsoft サポート お問い合わせ... 詳細表示
- No：2736
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2020/01/24 11:26
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17のプロキシサーバーの設定はどのようなときに必要ですか。
以下のときは、プロキシサーバーの設定は必要ありません。 ・プロキシサーバーを設置していない環境では、設定は必要ありません。 ・プロキシサーバーを設置している環境でも、インターネット（プロキシサーバー）を経由しないでカメラにアクセスするときは、設定は必要ありません。（PCと同一LAN内のカメラにアクセスするときは、設定は必要ありません。） ※ プロキシサーバーを設置し... 詳細表示
- No：7643
- 公開日時：2019/12/02 11:12
- 更新日時：2020/01/24 11:27
- カテゴリー： ・全般
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画面右上の日付時刻は、パソコンの日付時刻を表示しています。変更するときは、パソコンの日付時刻を変更してください。 ネットワークカメラの画像上の日付時刻は、ネットワークカメラの日付時刻を表示しています。変更するときは、ネットワークカメラの日付時刻を変更してください。変更方法は以下のとおりです。 日付時刻を変更したいネットワークカメラの... 詳細表示
- No：7476
- 公開日時：2019/08/26 09:06
- 更新日時：2020/01/24 11:31
- カテゴリー： ・日付時刻
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BB-HNP17に i-PRO EXTREMEシリーズを登録すると、カメラの画像が10秒ぐらい遅れて表示される。
H.264に設定されている場合、カメラの画像が10秒程度遅れて表示されることがあります。JPEGに設定すると遅れが改善されます（数秒になります）。 詳細表示
- No：7433
- 公開日時：2019/07/16 15:42
- 更新日時：2020/01/24 11:24
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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録画ビューアソフトを使用するときの録画容量・必要帯域の目安を教えてください。
録画容量計算ツールで、録画容量・必要帯域の目安を確認できます。 録画容量計算ツールは、こちらをクリックしてください。 赤枠内の項目を選択すると、青枠内に録画容量・必要帯域などが表示されます。 ・実際の録画容量計算ツール上には、赤枠・青枠はありません。 ・MJPEG、MPEG-4/H.264で選択できる項目が変わります。 ・MPEG-4/H.264... 詳細表示
- No：7690
- 公開日時：2019/12/27 09:32
- 更新日時：2020/01/24 11:27
- カテゴリー： ・全般
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カメラ登録数は最大64台ですが、16台以下での運用を推奨しています。 パソコンの仕様により推奨するカメラの登録台数、マルチモニタリング画面での表示台数、同時録画できる台数などが異なります。最新の情報は、以下のウェブサイトをご覧ください。 ウェブサイト BB-HNP17 16台を超えて運用すると、以下のポップアップが頻繁に表示されます。 （ Ve... 詳細表示
- No：7492
- 公開日時：2019/08/30 12:04
- 更新日時：2020/01/24 11:28
- カテゴリー： ・全般