拡張子が ncr のファイルをPCで再生したい。

拡張子が ncr のファイルは独自ファイルです。録画したPCのBB-HNP17でしか再生できません。 他のPCで再生するときは、録画したPCのBB-HNP17で、録画データをファイル変換してください。 ファイル変換の方法は以下のとおりです。 （MPG/JPG/WAV/ASF/AVIファイルに変換できます。） ① → ②「検索」→ ③ 日付を選... 詳細表示

BB-HNP17/15/11は Windows 10 に対応していますか。

Windows 10 に対応しています。 品番 確認 バージョン Windows 10 Home Windows 10 Pro 32bit 64bit 32bit 64bit BB-HNP17 V4.05R00 〇 〇 〇 〇 BB-HNP15 V3.05R02 〇 〇 〇 〇 ... 詳細表示

BB-HNP17のファームウェア（ソフトウェア）をバージョンアップしたい。

バージョンアップの方法は以下のとおりです。 1.こちら からバージョンアップ用プログラムをダウンロードしてください。 2. ダウンロードしたバージョンアップ用プログラム（hnp17_v***R**jp.exe）をダブルクリックして、画面の指示に従ってバージョンアップしてください。 ※ バージョンアップ前にBB-HNP17をアンインストールしないでください。バ... 詳細表示

BB-HNP17で「PCの空きメモリーが少なくなっているため本プログラムが正常動作できません。他のアプリケーションを終了して、本プログラムを再度実行してください。」と表示される。

PCのメモリー不足のとき、以下のエラーメッセージが表示されます。 ＜ 対応方法 ＞ ・他のアプリケーションを終了して、PCを再起動してください。 PCを再起動しても改善されない場合は、以下の対応を行い、改善されるか確認をお願いします。 ・1ページ中のレイアウトカメラ数を減らす。（9分割 → 4分割など） ・カメラ画像設定の解像度、フレームレートを... 詳細表示

BB-HNP17の録画容量制限はどのように設定すればいいですか。

録画容量制限には、二通りの方法があります。 ・すべてのカメラをまとめて録画容量制限する。 ・カメラごとに録画容量制限する。 ※「すべてのカメラをまとめて」と「カメラごとに」は同時に設定できません。 　「すべてのカメラをまとめて」制限すると、「カメラごとに」は解除されます。 　「カメラごとに」制限すると、「すべてのカメラをまとめて」は解除されます。 安定的な動作のため、... 詳細表示

BB-HNP17は i-PRO EXTREMEシリーズに対応していますか。

i-PRO EXTREMEシリーズの対応機種は以下のとおりです。 ＜i-PRO EXTREMEシリーズ＞ WV-S111*/ S113*/ S151*/ S153*/ S211*/ S213*/ S251*/ S253*/ S31**/ S35**/ S611*/ S613*シリーズ WV-S6530NJ/WV-S6530NS/WV-X6511NJ/WV-X6531... 詳細表示

BB-HNP17のCD-ROMをなくすと、新たなパソコンにインストールすることができなくなりますか？

新たなパソコンにインストールすることができなくなります。新規に「ネットワークカメラ専用録画ビューアソフト BB-HNP17」のご購入が必要になります。 また、登録コードやライセンスキーが記載されている登録コードシールをなくされると「ライセンス登録」ができなくなります。その際も、新規に「ネットワークカメラ専用録画ビューアソフト BB-HNP17」のご購入が必要になります。 ... 詳細表示

BB-HNP17でライセンス登録を求められる。

＜ライセンス登録済みのとき＞ バージョン4.04R04以前のファームウェアで、PCに負荷がかかったときに、登録されているライセンス情報が消えてしまうことがあります。 バージョン4.05R00で改善しています。 登録コードとライセンスキーを再登録してから、最新ファームウェアにバージョンアップしてください。 ※ 登録コードとライセンスキーは、付属の登録コードシール... 詳細表示

録画ビューアソフトを使用するときの録画容量・必要帯域の目安を教えてください。

録画容量計算ツールで、録画容量・必要帯域の目安を確認できます。 録画容量計算ツールは、こちらをクリックしてください。 赤枠内の項目を選択すると、青枠内に録画容量・必要帯域などが表示されます。 ・実際の録画容量計算ツール上には、赤枠・青枠はありません。 ・MJPEG、MPEG-4/H.264で選択できる項目が変わります。 ・MPEG-4/H.264... 詳細表示

BB-HNP17で録画データを検索後、右下の小さい画面では録画データを再生できるが、マルチモニタリング／マルチ再生の画面では「接続中」となり、画像が表示されない。

パソコンのメモリ不足、あるいはビデオドライバーの要因の可能性があります。 録画ビューアソフトは、デフォルトでは動画をDirectDraw／DirectXで表示しようとし、エラーが返ってくるとGDIで表示しますが、本現象においてはエラーが返ってこないために表示方法が切り替わらない現象と推測されます。 「環境設定」の「マルチモニタリング」、「マルチ再生」にて、画像描画方式をG... 詳細表示