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『 録画ビューアソフト 』 内のFAQ
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BB-HNP17/15/11は Windows 10 に対応していますか。
Windows 10 に対応しています。 品番 確認 バージョン Windows 10 Home Windows 10 Pro 32bit 64bit 32bit 64bit BB-HNP17 V4.05R00 〇 〇 〇 〇 BB-HNP15 V3.05R02 〇 〇 〇 〇 ... 詳細表示
- No：7362
- 公開日時：2019/06/11 09:10
- 更新日時：2020/01/24 11:29
- カテゴリー： ・全般
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拡張子が ncr のファイルは独自ファイルです。録画したPCのBB-HNP17でしか再生できません。 他のPCで再生するときは、録画したPCのBB-HNP17で、録画データをファイル変換してください。 ファイル変換の方法は以下のとおりです。 （MPG/JPG/WAV/ASF/AVIファイルに変換できます。） ① → ②「検索」→ ③ 日付を選... 詳細表示
- No：7478
- 公開日時：2019/08/28 09:45
- 更新日時：2020/01/24 11:28
- カテゴリー： ・全般
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BB-HNP17のCD-ROMをなくすと、新たなパソコンにインストールすることができなくなりますか？
新たなパソコンにインストールすることができなくなります。新規に「ネットワークカメラ専用録画ビューアソフト BB-HNP17」のご購入が必要になります。 また、登録コードやライセンスキーが記載されている登録コードシールをなくされると「ライセンス登録」ができなくなります。その際も、新規に「ネットワークカメラ専用録画ビューアソフト BB-HNP17」のご購入が必要になります。 ... 詳細表示
- No：7506
- 公開日時：2019/09/05 18:40
- 更新日時：2020/01/24 11:28
- カテゴリー： ・全般
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BB-HNP17のファームウェア（ソフトウェア）をバージョンアップしたい。
バージョンアップの方法は以下のとおりです。 1.こちら からバージョンアップ用プログラムをダウンロードしてください。 2. ダウンロードしたバージョンアップ用プログラム（hnp17_v***R**jp.exe）をダブルクリックして、画面の指示に従ってバージョンアップしてください。 ※ バージョンアップ前にBB-HNP17をアンインストールしないでください。バ... 詳細表示
- No：7406
- 公開日時：2019/06/27 14:50
- 更新日時：2020/01/24 11:30
- カテゴリー： ・バージョンアップ
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＜ライセンス登録済みのとき＞ バージョン4.04R04以前のファームウェアで、PCに負荷がかかったときに、登録されているライセンス情報が消えてしまうことがあります。 バージョン4.05R00で改善しています。 登録コードとライセンスキーを再登録してから、最新ファームウェアにバージョンアップしてください。 ※ 登録コードとライセンスキーは、付属の登録コードシール... 詳細表示
- No：7474
- 公開日時：2019/08/28 09:45
- 更新日時：2020/01/24 11:23
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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「接続中」の画面上で右クリック→「カメラのポータルサイト(C)...」をクリック → Internet Explorer でカメラにアクセスしたときはカメラ画像が表示されますか？ Internet Explorer でカメラ画像が表示されないときは、 ①から順番に確認して、Internet Explorer でカメラ画像が表示されるようにしてください。 ... 詳細表示
- No：7405
- 公開日時：2019/06/27 14:52
- 更新日時：2020/01/24 11:24
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17は i-PRO EXTREMEシリーズに対応していますか。
i-PRO EXTREMEシリーズの対応機種は以下のとおりです。 ＜i-PRO EXTREMEシリーズ＞ WV-S111*/ S113*/ S151*/ S153*/ S211*/ S213*/ S251*/ S253*/ S31**/ S35**/ S611*/ S613*シリーズ WV-S6530NJ/WV-S6530NS/WV-X6511NJ/WV-X6531... 詳細表示
- No：7434
- 公開日時：2019/07/16 15:44
- 更新日時：2020/01/24 11:29
- カテゴリー： ・全般
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BB-HNP17にネットワークカメラを登録しようとしたが認証エラーになる（カメラの機能チェックが（チェック済）にならない）。
セキュリティ強化のため、ネットワークカメラの認証方式が「Digest or Basic」から「Digest」に変更になった（※）ことが原因と考えられます。 BB-HNP17 の Version 4.05R02 以下は「Digest」に対応していません。Version 4.06R00 以上は「Digest」に対応しています。 BB-HNP17 を Version 4.06R00 以... 詳細表示
- No：7276
- 公開日時：2019/05/17 11:45
- 更新日時：2020/01/24 11:25
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17で「PCの空きメモリーが少なくなっているため本プログラムが正常動作できません。他のアプリケーションを終了して、本プログラムを再度実行してください。」と表示される。
PCのメモリー不足のとき、以下のエラーメッセージが表示されます。 ＜ 対応方法 ＞ ・他のアプリケーションを終了して、PCを再起動してください。 PCを再起動しても改善されない場合は、以下の対応を行い、改善されるか確認をお願いします。 ・1ページ中のレイアウトカメラ数を減らす。（9分割 → 4分割など） ・カメラ画像設定の解像度、フレームレートを... 詳細表示
- No：7645
- 公開日時：2019/12/02 11:12
- 更新日時：2020/01/24 11:23
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17の録画容量制限はどのように設定すればいいですか。
録画容量制限には、二通りの方法があります。 ・すべてのカメラをまとめて録画容量制限する。 ・カメラごとに録画容量制限する。 ※「すべてのカメラをまとめて」と「カメラごとに」は同時に設定できません。 「すべてのカメラをまとめて」制限すると、「カメラごとに」は解除されます。 「カメラごとに」制限すると、「すべてのカメラをまとめて」は解除されます。 安定的な動作のため、... 詳細表示
- No：7219
- 公開日時：2019/04/10 12:08
- 更新日時：2020/01/24 11:31
- カテゴリー： ・録画容量制限