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『 録画ビューアソフト 』 内のFAQ
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拡張子が ncr のファイルは独自ファイルです。録画したPCのBB-HNP17でしか再生できません。 他のPCで再生するときは、録画したPCのBB-HNP17でファイル変換してください。MPG/JPG/WAV/ASF/AVIファイルに変換できます。 変換方法は下記になります。 ① → ②「検索」→ ③ 日付を選択 → ④ カメラ名を選択 → ⑤ 変... 詳細表示
- No：7478
- 公開日時：2019/08/28 09:45
- 更新日時：2019/10/15 11:09
- カテゴリー： ・全般
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BB-HNP17は i-PRO EXTREMEシリーズに対応していますか。
i-PRO EXTREMEシリーズの対応機種は以下のとおりです。 ＜i-PRO EXTREMEシリーズ＞ WV-S111*/ S113*/ S151*/ S153*/ S211*/ S213*/ S251*/ S253*/ S31**/ S35**/ S611*/ S613*/ S653*/ X651*/ X653*シリーズ ・ 一部非対応のカメラがあります... 詳細表示
- No：7434
- 公開日時：2019/07/16 15:44
- 更新日時：2019/10/02 14:03
- カテゴリー： ・全般
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BB-HNP17/15/11は Windows 10 に対応していますか。
Windows 10 に対応しています。 品番 確認 バージョン Windows 10 Home Windows 10 Pro 32bit 64bit 32bit 64bit BB-HNP17 V4.05R00 〇 〇 〇 〇 BB-HNP15 V3.05R02 〇 〇 〇 〇 ... 詳細表示
- No：7362
- 公開日時：2019/06/11 09:10
- カテゴリー： ・全般
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BB-HNP17のCD-ROMをなくすと、新たなパソコンにインストールすることができなくなりますか？
新たなパソコンにインストールすることができなくなります。新規に「ネットワークカメラ専用録画ビューアソフト BB-HNP17」のご購入が必要になります。 また、登録コードやライセンスキーが記載されている登録コードシールをなくされると「ライセンス登録」ができなくなります。その際も、新規に「ネットワークカメラ専用録画ビューアソフト BB-HNP17」のご購入が必要になります。 ... 詳細表示
- No：7506
- 公開日時：2019/09/05 18:40
- カテゴリー： ・全般
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BB-HNP17で録画データを検索後、右下の小さい画面では録画データを再生できるが、マルチモニタリング／マルチ再生の画面では「接続中」となり、画像が表示されない。
パソコンのメモリ不足、あるいはビデオドライバーの要因の可能性があります。 録画ビューアソフトは、デフォルトでは動画をDirectDraw／DirectXで表示しようとし、エラーが返ってくるとGDIで表示しますが、本現象においてはエラーが返ってこないために表示方法が切り替わらない現象と推測されます。 「環境設定」の「マルチモニタリング」、「マルチ再生」にて、画像描画方式をG... 詳細表示
- No：2737
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2019/06/28 10:24
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17の録画容量制限はどのように設定すればいいですか。
録画容量制限には、二通りの方法があります。 ・すべてのカメラをまとめて録画容量制限する。 ・カメラごとに録画容量制限する。 ※「すべてのカメラをまとめて」と「カメラごとに」は同時に設定できません。 「すべてのカメラをまとめて」制限すると、「カメラごとに」は解除されます。 「カメラごとに」制限すると、「すべてのカメラをまとめて」は解除されます。 安定的な動作のため、... 詳細表示
- No：7219
- 公開日時：2019/04/10 12:08
- 更新日時：2019/10/15 10:38
- カテゴリー： ・録画容量制限
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使用中のパソコンの Windows Update の自動更新や、各種アプリケーションソフトウェアの更新確認などの自動動作を設定していると、Windows Update や各種アプリケーションソフトウェアの自動動作中に録画が途切れる場合があります。 録画ビューアソフトを安定してお使いいただくため、録画ビューアソフトやネットワークカメラと関係のないアプリケーションソフトウェアは使用... 詳細表示
- No：2726
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2019/10/10 14:11
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17のファームウェア（ソフトウェア）をバージョンアップしたい。
バージョンアップの手順は以下のとおりです。 1.こちら からバージョンアップ用プログラムをダウンロードしてください。 2. ダウンロードしたバージョンアップ用プログラム（hnp17_v***R**jp.exe）をダブルクリックして、画面の指示に従ってバージョンアップしてください。 ※ バージョンアップ前にBB-HNP17をアンインストールしないでください。バ... 詳細表示
- No：7406
- 公開日時：2019/06/27 14:50
- 更新日時：2019/08/07 15:56
- カテゴリー： ・バージョンアップ
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BB-HNP17の録画容量制限値は、保存先ドライブ容量の90％までが指定できますが、99999GBが上限となります。 ただし、安定的な動作のため、保存先ドライブ容量の70％以内に設定することを推奨します。 詳細表示
- No：2663
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2019/06/07 14:38
- カテゴリー： ・録画容量制限
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「接続中」の画面上で右クリック→「カメラのポータルサイト(C)...」をクリック → Internet Explorer でカメラにアクセスしたときはカメラ画像が表示されますか？ Internet Explorer でカメラ画像が表示されないときは、 ①から順番に確認して、Internet Explorer でカメラ画像が表示されるようにしてください。 ... 詳細表示
- No：7405
- 公開日時：2019/06/27 14:52
- 更新日時：2019/09/27 12:11
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）