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『 録画ビューアソフト 』 内のFAQ
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BB-HNP17を連続運用中、起動から497日経過後に画像が表示できなくなる。
マイクロソフトから報告されている「Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 および Windows Server 2008 R2 で、システム起動から 497 日経過すると、TIME_WAIT 状態であるすべての TCP/IP ポートが閉じられない」に起因していることが考えられます。 詳細は以下の「Microsoft サポート お問い合わせ... 詳細表示
- No：2736
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2020/01/24 11:26
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17の録画容量制限値は、保存先ドライブ容量の90％までが指定できますが、99999GBが上限となります。 ただし、安定的な動作のため、保存先ドライブ容量の70％以内に設定することを推奨します。 詳細表示
- No：2663
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2020/01/24 11:31
- カテゴリー： ・録画容量制限
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録画データを持ち出すときは、録画したPCのBB-HNP17で、録画データをファイル変換する必要があります。 ファイル変換の方法は以下のとおりです。 （MPG/JPG/WAV/ASF/AVIファイルに変換できます。） ① → ②「検索」→ ③ 日付を選択 → ④ カメラ名を選択 → ⑤ 変換する録画データを選択 → ⑥ 変換するファイル形式を選択 → ⑦「実... 詳細表示
- No：7692
- 公開日時：2019/12/23 09:09
- 更新日時：2020/01/24 11:26
- カテゴリー： ・全般
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BB-HNP17のプロキシサーバーの設定はどのようなときに必要ですか。
以下のときは、プロキシサーバーの設定は必要ありません。 ・プロキシサーバーを設置していない環境では、設定は必要ありません。 ・プロキシサーバーを設置している環境でも、インターネット（プロキシサーバー）を経由しないでカメラにアクセスするときは、設定は必要ありません。（PCと同一LAN内のカメラにアクセスするときは、設定は必要ありません。） ※ プロキシサーバーを設置し... 詳細表示
- No：7643
- 公開日時：2019/12/02 11:12
- 更新日時：2020/01/24 11:27
- カテゴリー： ・全般
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＜ライセンス登録済みのとき＞ バージョン4.04R04以前のファームウェアで、PCに負荷がかかったときに、登録されているライセンス情報が消えてしまうことがあります。 バージョン4.05R00で改善しています。 登録コードとライセンスキーを再登録してから、最新ファームウェアにバージョンアップしてください。 ※ 登録コードとライセンスキーは、付属の登録コードシール... 詳細表示
- No：7474
- 公開日時：2019/08/28 09:45
- 更新日時：2020/01/24 11:23
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17は i-PRO EXTREMEシリーズに対応していますか。
i-PRO EXTREMEシリーズの対応機種は以下のとおりです。 ＜i-PRO EXTREMEシリーズ＞ WV-S111*/ S113*/ S151*/ S153*/ S211*/ S213*/ S251*/ S253*/ S31**/ S35**/ S611*/ S613*シリーズ WV-S6530NJ/WV-S6530NS/WV-X6511NJ/WV-X6531... 詳細表示
- No：7434
- 公開日時：2019/07/16 15:44
- 更新日時：2020/01/24 11:29
- カテゴリー： ・全般
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「接続中」の画面上で右クリック→「カメラのポータルサイト(C)...」をクリック → Internet Explorer でカメラにアクセスしたときはカメラ画像が表示されますか？ Internet Explorer でカメラ画像が表示されないときは、 ①から順番に確認して、Internet Explorer でカメラ画像が表示されるようにしてください。 ... 詳細表示
- No：7405
- 公開日時：2019/06/27 14:52
- 更新日時：2020/01/24 11:24
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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音声が聞こえないカメラ画面の上で右クリック→「カメラのポータルサイト(C)...」をクリック → Internet Explorer でカメラにアクセスしたときは音声が聞こえますか？ Internet Explorer で音声が聞こえないときは、 ①から順番に確認して、Internet Explorer で音声が聞こえるようにしてください。 Inter... 詳細表示
- No：7383
- 公開日時：2019/06/17 14:00
- 更新日時：2020/01/24 11:25
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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画面右上の日付時刻は、パソコンの日付時刻を表示しています。変更するときは、パソコンの日付時刻を変更してください。 ネットワークカメラの画像上の日付時刻は、ネットワークカメラの日付時刻を表示しています。変更するときは、ネットワークカメラの日付時刻を変更してください。変更方法は以下のとおりです。 日付時刻を変更したいネットワークカメラの... 詳細表示
- No：7476
- 公開日時：2019/08/26 09:06
- 更新日時：2020/01/24 11:31
- カテゴリー： ・日付時刻
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カメラ登録数は最大64台ですが、16台以下での運用を推奨しています。 パソコンの仕様により推奨するカメラの登録台数、マルチモニタリング画面での表示台数、同時録画できる台数などが異なります。最新の情報は、以下のウェブサイトをご覧ください。 ウェブサイト BB-HNP17 16台を超えて運用すると、以下のポップアップが頻繁に表示されます。 （ Ve... 詳細表示
- No：7492
- 公開日時：2019/08/30 12:04
- 更新日時：2020/01/24 11:28
- カテゴリー： ・全般
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