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『 録画ビューアソフト 』 内のFAQ
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録画ビューアソフトを使用するときの録画容量・必要帯域の目安を教えてください。
録画容量計算ツールで、録画容量・必要帯域の目安を確認できます。 録画容量計算ツールは、こちらをクリックしてください。 赤枠内の項目を選択すると、青枠内に録画容量・必要帯域などが表示されます。 ・実際の録画容量計算ツール上には、赤枠・青枠はありません。 ・MJPEG、MPEG-4/H.264で選択できる項目が変わります。 ・MPEG-4/H.264... 詳細表示
- No：7690
- 公開日時：2019/12/27 09:32
- 更新日時：2020/01/24 11:27
- カテゴリー： ・全般
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録画データを持ち出すときは、録画したPCのBB-HNP17で、録画データをファイル変換する必要があります。 ファイル変換の方法は以下のとおりです。 （MPG/JPG/WAV/ASF/AVIファイルに変換できます。） ① → ②「検索」→ ③ 日付を選択 → ④ カメラ名を選択 → ⑤ 変換する録画データを選択 → ⑥ 変換するファイル形式を選択 → ⑦「実... 詳細表示
- No：7692
- 公開日時：2019/12/23 09:09
- 更新日時：2020/01/24 11:26
- カテゴリー： ・全般
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＜ライセンス登録済みのとき＞ バージョン4.04R04以前のファームウェアで、PCに負荷がかかったときに、登録されているライセンス情報が消えてしまうことがあります。 バージョン4.05R00で改善しています。 登録コードとライセンスキーを再登録してから、最新ファームウェアにバージョンアップしてください。 ※ 登録コードとライセンスキーは、付属の登録コードシール... 詳細表示
- No：7474
- 公開日時：2019/08/28 09:45
- 更新日時：2020/01/24 11:23
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17の録画容量制限値は、保存先ドライブ容量の90％までが指定できますが、99999GBが上限となります。 ただし、安定的な動作のため、保存先ドライブ容量の70％以内に設定することを推奨します。 詳細表示
- No：2663
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2020/01/24 11:31
- カテゴリー： ・録画容量制限
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BB-HNP17で録画データを検索後、右下の小さい画面では録画データを再生できるが、マルチモニタリング／マルチ再生の画面では「接続中」となり、画像が表示されない。
パソコンのメモリ不足、あるいはビデオドライバーの要因の可能性があります。 録画ビューアソフトは、デフォルトでは動画をDirectDraw／DirectXで表示しようとし、エラーが返ってくるとGDIで表示しますが、本現象においてはエラーが返ってこないために表示方法が切り替わらない現象と推測されます。 「環境設定」の「マルチモニタリング」、「マルチ再生」にて、画像描画方式をG... 詳細表示
- No：2737
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2020/01/24 11:25
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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カメラ登録数は最大64台ですが、16台以下での運用を推奨しています。 パソコンの仕様により推奨するカメラの登録台数、マルチモニタリング画面での表示台数、同時録画できる台数などが異なります。最新の情報は、以下のウェブサイトをご覧ください。 ウェブサイト BB-HNP17 16台を超えて運用すると、以下のポップアップが頻繁に表示されます。 （ Ve... 詳細表示
- No：7492
- 公開日時：2019/08/30 12:04
- 更新日時：2020/01/24 11:28
- カテゴリー： ・全般
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「接続中」の画面上で右クリック→「カメラのポータルサイト(C)...」をクリック → Internet Explorer でカメラにアクセスしたときはカメラ画像が表示されますか？ Internet Explorer でカメラ画像が表示されないときは、 ①から順番に確認して、Internet Explorer でカメラ画像が表示されるようにしてください。 ... 詳細表示
- No：7405
- 公開日時：2019/06/27 14:52
- 更新日時：2020/01/24 11:24
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17を連続運用中、起動から497日経過後に画像が表示できなくなる。
マイクロソフトから報告されている「Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 および Windows Server 2008 R2 で、システム起動から 497 日経過すると、TIME_WAIT 状態であるすべての TCP/IP ポートが閉じられない」に起因していることが考えられます。 詳細は以下の「Microsoft サポート お問い合わせ... 詳細表示
- No：2736
- 公開日時：2013/04/10 15:00
- 更新日時：2020/01/24 11:26
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17に i-PRO EXTREMEシリーズを登録すると、カメラの画像が10秒ぐらい遅れて表示される。
H.264に設定されている場合、カメラの画像が10秒程度遅れて表示されることがあります。JPEGに設定すると遅れが改善されます（数秒になります）。 詳細表示
- No：7433
- 公開日時：2019/07/16 15:42
- 更新日時：2020/01/24 11:24
- カテゴリー： ・トラブルシュート（録画できない、表示されない、音声が聞こえない、カメラを登録できない、他）
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BB-HNP17のプロキシサーバーの設定はどのようなときに必要ですか。
以下のときは、プロキシサーバーの設定は必要ありません。 ・プロキシサーバーを設置していない環境では、設定は必要ありません。 ・プロキシサーバーを設置している環境でも、インターネット（プロキシサーバー）を経由しないでカメラにアクセスするときは、設定は必要ありません。（PCと同一LAN内のカメラにアクセスするときは、設定は必要ありません。） ※ プロキシサーバーを設置し... 詳細表示
- No：7643
- 公開日時：2019/12/02 11:12
- 更新日時：2020/01/24 11:27
- カテゴリー： ・全般