コピーするためにレコーダーに接続したメディアが認識されない

コピーするために接続したUSBメモリー、SDメモリーカード、外付けHDDなどの外部メディアをレコーダーが認識するのに時間がかかる場合があります。 外部メディアをレコーダーに接続後、30秒待ってからコピーボタンを押してください。 以下のサポート動画もご参照ください。(動画はNXレコーダーで外付けHDDへコピーする例です) 動画名:「ネットワークディスクレコーダー USB-HDDへのコ... 詳細表示

運用中のレコーダーにカメラを追加したい

運用中のレコーダーにカメラを追加するには以下の手順で行います。 (1)工場出荷状態(管理者登録されていない=ユーザー名/パスワード未登録)のカメラを追加 ・[設定] ⇒[らくらくスタート]をクリック ・日付・時刻を設定し、「次へ」をクリック ・「追加検出」をクリック ・検出されたカメラは「*」がついているはずです。”3.”の項目でカメラのユーザー名、パスワードを決めます... 詳細表示

そのカメラに対応するレコーダー、映像管理ソフト（または、レコーダー、映像管理ソフトに対応するカメラ）の品番を知りたい

機種間の対応状況に関しては、以下の資料を参考にしてください。 カメラやレコーダーはファームウェアバージョンが異なると対応機種が変わる場合もありますのでご注意ください。 「カメラ/レコーダー/デコーダー/PCソフト機能互換表」 https://www.psn-web.net/ssbu-t/Library/Camera_Recorder_compatibility/iPRO_BB_fu... 詳細表示

停電があるのでレコーダーの電源を切りたい

WJ-NX200/NX300/NX400K、WJ-NV250/NV300、DG-NV200では、予期せぬ停電が発生した場合でも、HDDおよびハードウェア、HDD管理情報が壊れることのないような設計となっています。しかし、録画動作中に停電が発生した場合には電源断前1分程度の映像が記録されない場合があります。 設備点検などで、あらかじめ予測できる停電の際は、事前に録画動作を止めていただくこ... 詳細表示

ブラウザでカメラ画面が表示されない（そのPCで初めてカメラを表示する場合）

ブラウザでカメラ画像を表示するにはプラグインソフトウェアをインストールする必要があります。 プラグインソフトウェアのインストールは、付属のCD-ROMから事前に行うか、カメラへ初回アクセス時に自動的にインストールが始まります。 しかし、ブラウザのセキュリティ設定を一部変更しないと、プラグインソフトウェアのインストールを妨げたり、インストール済みでも動作に支障をきたす場合があります。 ... 詳細表示

コピーしたいが、ログインしてもコピーパネルが出ない

[コピー]ボタンを押すと、ログイン画面が出て、ユーザー名とパスワードを入力しても取扱説明書どおりにコピーパネルが出ない場合は、現在、ご利用のユーザー名、パスワードがコピーできない権限(オペレーター権限やユーザー権限)のもので運用されている場合が考えられます。 管理者の方にコピーできる権限(管理者権限)を確認のうえ、再度、ログインしなおしてください。 【対象機種】 DG-NV2... 詳細表示

レコーダーに登録したカメラを外したい

単にネットワーク(Hub)からカメラを外すだけでは、レコーダーでエラーが出てしまいます。 以下の手順で、レコーダーから当該カメラの登録も削除してください。 [設定] ⇒[カメラ] ⇒ [カメラ登録] タブで、 「登録情報の変更」メニューの「詳細」をクリック ・「登録情報の変更」画面内、「削除番号選択」で削除するカメラの番号を選択 ・「削除」ボタンをクリック 【対象機種... 詳細表示

カメラ、レコーダーをPCで見るときの対応ブラウザソフトは何が利用できますか？

カメラ、レコーダー共に、対応ブラウザはInternet Explorerのみです。 Windows 10に搭載されている"Microsoft Edge"や、"Google Chrome"等には対応しておりませんのでご注意ください。 (利用できるPCはWindowsのみで、Mac OS等には対応しておりません) Internet Explorerのバージョンや各種設定に関しては以下に... 詳細表示

ブラウザでカメラ画面が表示されなくなってしまった（以前はそのPCで表示できていた場合）

①Internet Explorerの自動アップデートによる影響の可能性があります。 下記の手順で、互換表示設定で「追加するwebサイト」にご使用になりたい商品のIPアドレスを入力してご使用ください。 (1)Internet Explorer11の「ツール」⇒「互換表示設定」をクリックします。 (2)互換表示設定画面で、「追加するwebサイト」にご使用になりたい商品のIPアドレスを入力... 詳細表示

レコーダーからPCにダウンロードした録画データはどのようにして再生することができますか？

DG-NV200、WJ-NV250/NV300シリーズからダウンロードされた録画データは拡張子が「.n3r」形式のファイルになります。(音声がある場合は、「.n3r」と「.n3a」の2種類のファイル) このファイルをPC上で再生するには専用のビューワソフトが必要です。 このソフトを「ND Viewer」といい、画像取得したレコーダーよりPCにダウンロードすることが可能です。 WJ-NX20... 詳細表示